Toma de decisiones en contextos de cambio

Los participantes adquirirán herramientas para el análisis y la gestión del proceso de toma de decisiones, en el marco de escenarios complejos, que les permitirán disminuir la incertidumbre y flexibilizar sus soluciones.

Contenidos

  • Qué es una decisión. Elementos claves de una decisión. Tipos de decisiones.
  • Toma de decisiones en condiciones de certeza, incertidumbre y riesgo.
  • Neurobiología de la toma de decisiones. Emoción y razón en puja.
  • Los 6 pasos en el proceso de decisiones.
  • Desarrollo de alternativas de solución y decisiones colectivas.
  • Evaluación y reducción de la incertidumbre. Definición de personas claves de participación en la decisión.
  • Toma de decisión y su puesta en práctica. Comunicación y éxito de la gestión.